1.范圍
辦公室區域的清潔。
2.職責
3.1清潔部班長對工作人員上崗前進行培訓和清潔工作檢查；
3.2 清潔部主管對清潔工作抽查。
3.作業程序
（1）.辦公室區域清潔每天進行一遍
財務部、資料室等有要求的，在早上剛上班有辦公人員在場時進行清潔，要在規定時間內迅速完成工作。
（2）.辦公室區域清潔內容
a)倒干凈垃圾桶、碎紙機、煙盅內的垃圾，用袋裝好。定期對污漬進行清洗；
b)用干凈微濕的毛巾，抹拭臺面、隔板、桌椅、茶幾、儲物柜、裝飾畫、開關、插座、踢腳線、門窗臺的灰塵，并注意抹干凈柜頂邊角等位置（高位清潔定期清潔）；
c)話機可用全能清潔劑清潔，使用酒精消毒；
d)空調口、風口、煙感器、光管，按區域進行清潔，三個月全面清洗一遍；
e)玻璃不銹鋼，門牌應每天清潔手印、污印，玻璃一周應清洗一次遍，不銹鋼一個月全面清洗一遍；
f)室內擺花2-3天進行澆水，葉面擦塵埃，花盆清潔一次。
（3）.地毯吸塵
a)吸塵人員在吸塵時，發現地毯污漬要跟蹤清除，污漬較大時，向班長反映，以安排清洗工作；
b)吸塵完畢，辦公椅要擺放整齊，如無人員辦公情況下，要檢查窗戶、空調是否關閉，并關燈鎖門；
c)地毯視污臟情況安排清洗，依照《地毯清潔作業規程》進行。
（4）.辦公室區域如為硬地面，用濕毛巾或地拖擦拖干凈。
4.工作標準
a)紙桶、碎紙機里外干凈；煙灰盅清潔干凈，無污漬、水??；
b)空調、風口、煙感器、光管表面清潔干凈，無污漬、灰塵；
c)臺、桌、茶幾、儲物柜、隔板、電話機、裝飾畫、開關、插座、踢腳線、門、窗臺、玻璃、不銹鋼表面潔凈、無 灰塵、污漬；
d)室內花卉澆水及時，花盆清潔無積水、無污漬；
e)地毯干凈無污漬、無紙屑等雜物。
5.注意事項
a)垃圾桶不尋常垃圾處理工作；
b)禁止翻閱任何文件資料，不得隨意接聽電話，隨意翻動任何物品；
c)如臺面文件擺放太多，清潔后無法放回原位的情況，暫不做清潔，向辦公室區域反映得到許可再進行清潔；
d)吸塵時不準動用電腦插座；
e)若發現貴重物品情況，應立即向班長或值班人員報告。
f)每次工作結束后，清潔人員必須在《清潔工作記錄表》中填寫相關內容；
g)清潔班長/主管對清潔質量按照《清潔工作檢驗標準》進行檢查，并在《清潔工作檢查表》填寫檢查結果。